A operadora móvel Fluke surpreendeu o mercado de telecomunicações ao ampliar em até 150% a franquia de dados de seus planos de celular, mantendo os valores cobrados anteriormente e lançando uma nova opção de entrada.
Foco na base atual e combate à punição por fidelidade
Diferente da prática comum no setor, onde as melhores ofertas são exclusivas para novos assinantes, a empresa decidiu beneficiar toda a sua base de clientes de forma automática. Segundo o CEO Marcos Oliveira Jr., a intenção foi justamente romper com a lógica de que a fidelidade do consumidor costuma ser penalizada pelas companhias telefônicas.
Novas franquias e reestruturação dos pacotes
Com a mudança, os pacotes que antes ofereciam 6 GB e 12 GB saltaram para 15 GB e 30 GB, respectivamente, sem qualquer acréscimo na mensalidade. Além disso, a operadora introduziu um plano inicial de 5 GB por R$ 25 mensais, enquanto o antigo plano de 20 GB foi descontinuado e substituído pela opção de 30 GB com redução de preço. O plano focado em WhatsApp teve ajuste para R$ 12,90.
Cobertura, velocidade reduzida e benefícios
Todas as ofertas contam com acesso às redes 4G e 5G por meio da infraestrutura da Vivo, viabilizada por uma parceria com a Telecall. Os aplicativos WhatsApp, Waze e Google Maps não descontam da franquia principal. Caso o volume de dados se esgote antes do fim do ciclo, a velocidade é limitada a 512 Kb/s, evitando o corte total da conexão. O pacote ainda inclui chamadas ilimitadas para qualquer operadora do Brasil e 10 mensagens de SMS.
Crescimento corporativo e eficiência de custos
Fundada em 2018 na cidade paulista de São Carlos e em operação desde 2020, a empresa atribui a melhoria nos pacotes ao ganho de escala e à renegociação com fornecedores. Atualmente, o segmento corporativo já responde por metade dos clientes da marca e por 70% das novas adesões, cenário que reduziu o custo por gigabyte em 60% para esse público.
