O Itaú confirmou uma alteração importante nas diretrizes de entrada para a sala VIP Pedra Preta, localizada no Aeroporto Internacional de Guarulhos. A partir de 9 de novembro de 2026, o perfil de consumo e a posse de plásticos de alta renda deixam de ser os únicos critérios determinantes para o benefício.
Novas regras do programa Minhas Vantagens Com a atualização, o acesso dos clientes Personnalité ao espaço passa a ser definido exclusivamente pelo patamar alcançado no programa Minhas Vantagens. Atualmente, portadores dos cartões The One ou World Legend conseguem entrar no lounge independentemente de pontuações ou categorias internas, mas esse cenário vai mudar drasticamente.
A partir da data estabelecida, apenas correntistas posicionados nos níveis 5 e 6 da plataforma de relacionamento terão passe livre para a sala Pedra Preta. Isso significa que usuários situados entre os níveis 1 e 4 perderão o direito de frequência ao ambiente, mesmo que ainda utilizem os cartões de crédito mais exclusivos da instituição financeira.
Problemas com superlotação no aeroporto O lounge tem sofrido com gargalos operacionais decorrentes da alta procura diária. Especialistas do setor apontam que a instituição financeira pode ter subestimado a demanda ao liberar a entrada indiscriminada para todos os titulares dos cartões pretéritos, ou adotado uma estratégia proposital de apresentação do espaço antes de impor barreiras mais rígidas.
O grande volume de emissões também pesou no cenário. A facilidade para obter o cartão Itaú Personnalité The One Mastercard Black por meio de limites de crédito elevados, somada à gratuidade de até seis cartões adicionais por conta, inflou expressivamente o número de pessoas aptas a frequentar o local, gerando filas de espera incompatíveis com o padrão esperado pelo público de altíssima renda.
Foco na principalidade e exclusividade A reestruturação busca resgatar a exclusividade do ambiente aeroportuário e valorizar os clientes que concentram seus investimentos e movimentações financeiras na instituição. As diretrizes do banco sinalizam que a exigência de principalidade será cada vez mais rigorosa para a obtenção de vantagens exclusivas nos próximos anos.
