Caixa retoma atendimento parcial após decisão do TST

Caixa retoma atendimento parcial após decisão do TST sobre greve

As agências da Caixa Econômica Federal voltaram a abrir as portas de forma parcial nesta segunda-feira (28). A medida ocorre após determinação do Tribunal Superior do Trabalho (TST) que obriga a manutenção de pelo menos 60% do efetivo em atividade, seja de maneira presencial ou remota, enquanto durar a paralisação nacional dos empregados.

Impacto na rotina das agências bancárias

A greve da categoria teve início em 10 de setembro, tendo como principal divergência o impasse em torno das novas regras e dos reajustes aplicados ao plano de saúde. Diante da falta de consenso entre as partes, o impasse foi encaminhado para a esfera judicial, com julgamento do dissídio coletivo marcado para esta terça-feira (29).

Diferenças no funcionamento pelo país

Na prática, a reabertura tem ocorrido de maneira distinta em cada unidade bancária. Em diversos locais, os gerentes concentram os esforços exclusivamente em atendimentos emergenciais, ao passo que colaboradores terceirizados auxiliam o público na utilização dos terminais de autoatendimento e plataformas digitais.

Para evitar aglomerações e filas, a instituição financeira reforça a orientação para que os clientes utilizem os canais remotos disponíveis, como o aplicativo oficial, internet banking, atendimento via WhatsApp, Caixa Tem, além da rede de lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.

Posicionamento das entidades sindicais

Representantes dos trabalhadores divergem sobre os próximos passos do movimento. A Contec comunicou que orientou seus sindicatos e federações filiadas a acatarem a determinação judicial emitida pelo TST.

Por outro lado, a Contraf-CUT defende a legitimidade da greve da categoria e argumenta que a responsabilidade pelas alterações no plano de saúde não deve ser repassada aos empregados.